为了切实保障困难群众的基本生活，及时发现并解决低保家庭的实际难题，济阳街道运河社区退役军人服务站开展情暖万家慈善救助入户探访困难群众活动。对辖区特困群众发放了米面油等生活必需品，用实际行动传递着党和政府的关怀与温暖。

退役军人志愿者和社区网格员带着真挚的关怀，每到一户都亲切地询问着困难群众的健康状况。他们细致观察低保户的生活环境，深入了解他们的实际生活情况。在探访中，社区网格员耐心倾听困难群众的心声，给予他们情感上的慰藉与鼓励，叮嘱他们要保持积极乐观的心态，珍惜当下生活。同时，退役军人志愿者还耐心讲解救助政策，提供心理疏导，用温暖的话语和真诚的微笑，为困难群众送上实实在在的关怀。

此次探访活动，退役军人与困难群众面对面交流，心贴心沟通，使低保工作更加透明化、民心化。服务对象纷纷表达感谢，同时也激励着社区的工作人员继续发扬服务精神，以实际行动解决困难群众的生活难题，把最低生活保障工作做实做细，更好地服务于民，造福于民。